Een van de vragen die werd gesteld was ´Wat is intuïtief coachen´? Voor mij is intuïtief coachen; coachen vanuit het hart, waarbij ik geholpen wordt door mijn sterk ontwikkelde intuïtie.

Twee dagen na het interview werd dit voor mij, door een grappig voorval, weer eens bevestigd. Ik zat in een bomvolle trein van Amsterdam naar Den Bosch en naast me zat een jongen te slapen Vlak voor Utrecht kreeg ik opeens heel sterk het gevoel dat hij er in Utrecht uit moest. Wat te doen? Bruut zijn slaapje verstoren en het hem vragen? Ik koos voor een subtielere aanpak. Omdat er meer mensen uit moesten, kam er een plek aan de andere kant vrij. Ik stond op en raakte hem expres ´per ongeluk´ aan bij het opstaan. Hij schrok wakker, keek naar buiten én … stapte uit! ...]]> Afgelopen week werd ik via Skype geïnterviewd.

Een van de vragen die werd gesteld was ´Wat is intuïtief coachen´? Voor mij is intuïtief coachen; coachen vanuit het hart, waarbij ik geholpen wordt door mijn sterk ontwikkelde intuïtie.

Twee dagen na het interview werd dit voor mij, door een grappig voorval, weer eens bevestigd. Ik zat in een bomvolle trein van Amsterdam naar Den Bosch en naast me zat een jongen te slapen Vlak voor Utrecht kreeg ik opeens heel sterk het gevoel dat hij er in Utrecht uit moest. Wat te doen? Bruut zijn slaapje verstoren en het hem vragen? Ik koos voor een subtielere aanpak. Omdat er meer mensen uit moesten, kam er een plek aan de andere kant vrij. Ik stond op en raakte hem expres ´per ongeluk´ aan bij het opstaan. Hij schrok wakker, keek naar buiten én … stapte uit! Mijn intuïtie klopte dus, ik kon een lach niet onderdrukken en was blij met het feit dat ik hem ´zonder woorden´ had geholpen.

Het gehoor geven aan mijn intuïtie, voor mij ook wel de wijsheid van mijn hart, is na mijn ongeval 10 jaar geleden heel essentieel geworden. Toen riep alles in mij ´er klopt iets niet´, ´het is niet normaal dat je zoveel pijn hebt en nagenoeg geen vorderingen maakt in het revalidatieproces´. En wat had mijn innerlijke stem gelijk! Het ziekenhuis had een inschattingsfout gemaakt wat voor mij na 1,5 jaar resulteerde in een schouderprothese en een blijvende beperking. Hoe raar het misschien ook klinkt, ik was vooral opgelucht toen ik de uitslag van de MRI-scan kreeg. Omdat deze bevestigde wat ik al die tijd al wist!

Vanaf dat moment kreeg mijn innerlijke stem officieel stemrecht. Verloochenen was geen optie meer. Iedere dag weer laat ik me, in mijn werk en privé, leiden en helpen door mijn intuïtie. Soms is dat kippenvel, soms een kriebel in mijn buik of een woord of beeld dat spontaan opkomt.
Mooi is het om te ervaren dat de mensen die ik begeleid ook steeds meer durven te vertrouwen op wat hun intuïtie hen te vertellen heeft. En dat terwijl hun hoofd vaak iets anders zegt.

Laat jij je altijd leiden door je intuïtie? Ik ben benieuwd naar jouw ervaringen.

De hele week ben ik heen en weer geweest naar de Centro de Salud (soort klein ziekenhuisje) in het naastgelegen dorp voor het laten verzorgen van de wond. Hechten was geen optie, dus het moest langzaam helen. Elke keer nieuw verband en gedoe met plastic zakjes om te kunnen douchen. Ik was behoorlijk onthand en moest verplicht een stapje terug doen. Grappig genoeg was dit eigenlijk best even nodig na een hectische tijd rondom de publicatie van mijn boek. Na een dag of twee van me toch wat ...]]> De afgelopen week heeft voor mij bijna geheel in het teken gestaan van ´duim´. Mijn eigen duim om precies te zijn. Een ongeluk zit in een klein hoekje, zo bleek maar weer eens. Ik had een kleine aanvaring met een wel heel scherp mes en weg was een stukje van mijn duim. Au!

De hele week ben ik heen en weer geweest naar de Centro de Salud (soort klein ziekenhuisje) in het naastgelegen dorp voor het laten verzorgen van de wond. Hechten was geen optie, dus het moest langzaam helen. Elke keer nieuw verband en gedoe met plastic zakjes om te kunnen douchen. Ik was behoorlijk onthand en moest verplicht een stapje terug doen. Grappig genoeg was dit eigenlijk best even nodig na een hectische tijd rondom de publicatie van mijn boek. Na een dag of twee van me toch wat onrustig voelen over het helemaal niet werken – je bent nu eenmaal ondernemer of je bent het niet – berustte ik in mijn lot. Het werd een week van observeren en weer eens bevestigd krijgen dat dingen niet ´toevallig´ gebeuren.

Mijn dochter vond het bijvoorbeeld wel heel sneu voor me maar was stiekem ook heel erg blij. Zij en haar broer hadden net een weekje vrij van school en aandacht van haar moeder krijgen, vindt ze gelukkig nog steeds heel leuk . Ze las me geduldig ´Duimeliesje´voor en deed zonder morren de afwas. Haar broer maakte vooral grapjes en liet me meteen zien hoe je wel met een scherp mes om hoort te gaan….. tja hij is 13 en laat graag zien wie hier de slimste is (..) Ook manlief kon zich even lekker onmisbaar voelen bij thuiskomst. Het leven op de campo is namelijk heerlijk maar vereist ook het nodige sjouwwerk; hout voor de kachel, gasflessen voor het koken en douchen en ga zo maar door. Mijn Engelse buren toonden zich echte Engel(s)en en boden naast de 1^e hulp ook de nodige humor … het ´thumbs up´ klonk meer dan eens. Verder was een Nederlandse vriendin zo lief om me te rijden toen manlief nog in Nederland verbleef. Al met al deed het me weer eens beseffen hoe belangrijk het is goede en vooral lieve mensen om je heen te hebben. I count my blessings!

Vanaf morgen mag het verband eraf en kan ik voorzichtig aan weer alles doen. Poquito a poco (beetje bij beetje) zoals de Spanjaarden zeggen, want ik blijf graag zuinig op mijn hulptroepen…

De rest van de week bleef het woord spontaniteit een paar keer voorbij komen. En dan vooral het gebrek eraan. Toen namelijk bleek dat mijn zakelijke agenda ruimte bood voor spontane privé afspraken, kwam ik er achter dat van de meeste mensen de agenda overvol zit. “Sorry, geen tijd! Had ik geweten dat je in Nederland was, dan had ik er rekening mee gehouden”. Weinig ruimte dus voor spontane ontmoetingen… jammer!

Ik realiseerde me dat ik het stelselmatig ...]]> Vorige week was ik weer even een paar dagen in Nederland. In mijn agenda had ik alleen de zakelijke afspraken ingepland. Rechtstreeks van het vliegveld verraste ik mijn zus op haar feest dat ze gaf ter ere van haar 50^e verjaardag. Onvergetelijk haar gezicht, ze ging er namelijk oprecht vanuit dat ik er niet bij kon zijn. Leuk als zo’n spontane actie wordt gewaardeerd.

De rest van de week bleef het woord spontaniteit een paar keer voorbij komen. En dan vooral het gebrek eraan. Toen namelijk bleek dat mijn zakelijke agenda ruimte bood voor spontane privé afspraken, kwam ik er achter dat van de meeste mensen de agenda overvol zit. “Sorry, geen tijd! Had ik geweten dat je in Nederland was, dan had ik er rekening mee gehouden”. Weinig ruimte dus voor spontane ontmoetingen… jammer!

Ik realiseerde me dat ik het stelselmatig plannen van privéafspraken ben afgeleerd sinds ik in Spanje woon. Of eigenlijk al een tijdje daarvoor. Ik kan me nog heel goed het moment herinneren dat voor mij hierin de ommekeer kwam. Ik wilde met een bevriende buurvrouw afspreken om bij elkaar te gaan eten in een weekend. Ze kwam met haar agenda en bladerde vervolgens 6 weken verder voordat er een gaatje kwam. Dit was voor mij het keerpunt! Ik keek haar aan en zei: “sorry, ik doe het niet. Ik ga niet over 6 weken afspreken terwijl we zo dicht bij elkaar wonen. Waar is de spontaniteit?”. Ze moest lachen om mijn stelligheid en we besloten het op zijn beloop te laten. En wat bleek? Nog geen 1,5 week later hadden we een spontaan geïmproviseerde BBQ met de twee gezinnen toen het op een doordeweekse dag heerlijk weer was. Het kon dus wel! Sinds die tijd plan ik bijna nooit meer zo ver van tevoren.

Hier in Spanje ontstaan de meeste feestjes vanzelf. En natuurlijk helpt het weer daar een handje in mee. Toch is het meer dan dat, het is ook het vermogen de dingen meer op zijn beloop te laten. Het bij de dag leven en erop vertrouwen dat dingen gaan zoals ze bedoeld zijn.

Voorheen kon ik me nog wel eens rot voelen als ik voor de zoveelste keer hoorde “Jeetje wat jammer had ik nou maar geweten … etc…”. Tegenwoordig heb ik er vrede mee en geloof net als de Spanjaarden dat het loopt zoals het loopt… ¡que sera sera!

Toch ben ik wel benieuwd waar de behoefte vandaan komt om je ook privé al weken, zo niet maanden van tevoren vast te leggen. Is dit de angst voor verveling? Behoefte aan houvast en structuur? Heb jij hier een mening over, laat het me weten. Diegene met de meest originele reactie, wint een gratis Skype-sessie met mij! Gun je iemand anders ook een goed gesprek, attendeer diegene dan op deze actie.

Zorg dat de ander niet onnodig wordt afgeleid door dingen die hij of zij naast of achter jou in beeld ziet. Ruim rommel op en let op andere stoorzenders. Uit ervaring weet ik dat dit uiteenlopende zaken kunnen zijn. Ik zal er een paar noemen: speelgoed,  openstaande (kast)deuren, huishoudelijke artikelen of kunstwerken die vragen oproepen. Bekijk jouw werkplek door de ogen van de ander. Je kunt er ook voor kiezen een kamerscherm te plaatsen, zo ziet de ander telkens dezelfde rustige achtergrond.

Via de video-instellingen van Skype kun je controleren hoe je in beeld ...]]> Wanneer je coacht, begeleidt of op een andere manier via Skype-video communiceert, is het belangrijk aandacht te besteden aan de plek waarop je je bevindt wanneer de ander jou ziet. Realiseer je dat je bijna letterlijk bij de ander thuis komt en dat dit dus andersom ook geldt!

Zorg dat de ander niet onnodig wordt afgeleid door dingen die hij of zij naast of achter jou in beeld ziet. Ruim rommel op en let op andere stoorzenders. Uit ervaring weet ik dat dit uiteenlopende zaken kunnen zijn. Ik zal er een paar noemen: speelgoed,  openstaande (kast)deuren, huishoudelijke artikelen of kunstwerken die vragen oproepen. Bekijk jouw werkplek door de ogen van de ander. Je kunt er ook voor kiezen een kamerscherm te plaatsen, zo ziet de ander telkens dezelfde rustige achtergrond.

Via de video-instellingen van Skype kun je controleren hoe je in beeld te zien bent. Je kunt hier ook de camera-instellingen veranderen en bijvoorbeeld verder inzoomen. Experimenteer hiermee voor het beste resultaat. Let op de lichtval van buiten en van eventueel kunstlicht. Dit zal overdag en ´s avonds verschillen! Bij sommige camera´s is het mogelijk de verschillende instellingen als profiel bewaren. Het is overigens de moeite waard te investeren in een goede HD-camera voor een helder en rustig beeld. Sta je net op het punt een nieuwe computer aan te schaffen, dan kun je deze ´voorwaarde´ meenemen in je beslissing.

In een volgende blog zal ik dieper ingaan op gedrag tijdens een Skype-sessie.

Een aantal voorbeelden van dingen die je voorafgaand aan het gesprek kunt regelen;

* Iets te drinken klaarzetten, dit hoeft ditmaal alleen voor jezelf ;-) * Pen en papier klaarleggen * Indien van toepassing het dossier van je coachee c.q. gesprekspartner inlezen * Je mobiele én vaste telefoon uit of op stil zetten * Je mailprogramma afsluiten, zodat je niet onverwachts een mail-alert zult horen * Collega’s of huisgenoten informeren dat je niet gestoord kunt worden en de deur sluiten van je kantoor * Indien je vanuit huis ...]]> Een goede voorbereiding is het halve werk! Dit geldt ook voor zakelijk communiceren via Skype. Het is belangrijk je net zo goed voor te bereiden op het Skype-gesprek als op een persoonlijk gesprek met iemand in dezelfde ruimte. Dit kun je doen door ervoor te zorgen dat je ruim voor aanvang van het Skype-gesprek een aantal dingen geregeld en gecontroleerd hebt.

Een aantal voorbeelden van dingen die je voorafgaand aan het gesprek kunt regelen;

* Iets te drinken klaarzetten, dit hoeft ditmaal alleen voor jezelf ;-)
* Pen en papier klaarleggen
* Indien van toepassing het dossier van je coachee c.q. gesprekspartner inlezen
* Je mobiele én vaste telefoon uit of op stil zetten
* Je mailprogramma afsluiten, zodat je niet onverwachts een mail-alert zult horen
* Collega’s of huisgenoten informeren dat je niet gestoord kunt worden en de deur sluiten
van je kantoor
* Indien je vanuit huis werkt, ervoor zorgen dat er tijdens het gesprek geen geluidsoverlast kan zijn door bijvoorbeeld blaffende honden, spelende kinderen of iets dergelijks

Dit zijn slechts een paar voorbeelden. Misschien heb je er zelf nog een paar en heb je een bepaald ‘ritueel’ voordat je normaal gesproken in gesprek met iemand gaat, doe dit dan nu ook. Een zorgvuldige voorbereiding geeft rust en dat komt ten gunste van het Skype-gesprek.
In mijn volgende blog zal ik de voorwaarden bespreken die gelden voor de plek waarvandaan je het Skype-gesprek voert.

Het begint allemaal met de verbinding, in dit geval bedoel ik de letterlijke verbinding. De verbinding tussen de twee computers vanwaar Skype gebruikt wordt. Tijdens een sessie via Skype kan het zijn dat deze verbinding slecht wordt of wegvalt. Het is dan ook belangrijk voorafgaand aan een Skypesessie af te spreken wat je dan zult doen. Hoe nemen jij en je gesprekpartner contact met elkaar op? Bij coaching via Skype is het belangrijk de sessie netjes af te ronden, zodat ...]]> Skype is een prachtig fenomeen, het gebruik ervan vraagt echter wel zorgvuldigheid. Ik geef regelmatig presentaties in het bedrijfsleven over coaching via Skype en krijg dan uiteraard ook vragen over wat er zoal mis kan gaan tijdens een Skypesessie.
In mijn boek ´de Online Coach´ heb ik hier uitgebreid over geschreven, in de komende blogs zal ik er een aantal voorbeelden uitlichten.

Het begint allemaal met de verbinding, in dit geval bedoel ik de letterlijke verbinding. De verbinding tussen de twee computers vanwaar Skype gebruikt wordt. Tijdens een sessie via Skype kan het zijn dat deze verbinding slecht wordt of wegvalt. Het is dan ook belangrijk voorafgaand aan een Skypesessie af te spreken wat je dan zult doen. Hoe nemen jij en je gesprekpartner contact met elkaar op? Bij coaching via Skype is het belangrijk de sessie netjes af te ronden, zodat de cliënt niet met een rotgevoel blijft zitten.

Het is goed om altijd voorafgaand aan een gesprek de verbinding te testen. Dit kan via het Skype-testgesprek binnen Skype. Zo weet je zeker dat de verbinding goed is en je goed te horen bent. Maak er een gewoonte van deze test uit te voeren, het scheelt tijd en energie.

In het nieuwe jaar zal ik uitleggen wat er nog meer mis kan gaan en hoe je dit kunt voorkomen en op kunt lossen.
 

met jezelf en de ander

In vertrouwen kwam ons boek tot stand en leefden we stap voor stap toe naar de boekpresentatie, die in Nederland inmiddels alweer achter de rug is. We kijken er beide met veel plezier op terug. Het was fijn dat we- dankzij Skype- allebei aanwezig waren. Na een jaar van intensief en vol overgave samenwerken, is de tijd aangebroken om ieder ons eigen pad te vervolgen. Om met volledige focus aan een nieuwe fase te kunnen werken, is het belangrijk om stil te staan ...]]> Een jaar na de start van onze samenwerking, drinken we vandaag op Skype een glas cava. De reden: vier je successen! Wij vinden namelijk dat elke mijlpaal gevierd mag worden. We hebben ons gezamenlijk project de Online Coach- een compleet en compact instructieboek op het gebied van coachen via Skype- met succes afgerond. Reden voor een feestje dus.

In vertrouwen kwam ons boek tot stand en leefden we stap voor stap toe naar de boekpresentatie, die in Nederland inmiddels alweer achter de rug is. We kijken er beide met veel plezier op terug. Het was fijn dat we- dankzij Skype- allebei aanwezig waren. Na een jaar van intensief en vol overgave samenwerken, is de tijd aangebroken om ieder ons eigen pad te vervolgen. Om met volledige focus aan een nieuwe fase te kunnen werken, is het belangrijk om stil te staan bij wat we tot nu toe hebt bereikt en daarvan te genieten.

De feestdagen komen eraan: een ideaal moment om terug te kijken op het afgelopen jaar en te bezinnen op wat nog komen gaat. We proosten in vertrouwen op wat het nieuwe jaar ons beide brengen zal. Een ding is zeker: verbonden blijven we! ¡Salud!

De voordelen zijn legio. Online coaching via Skype is tijd én geldbesparend. Je hoeft er niet de deur voor uit en hebt dus geen last van files. Aangezien ik ...]]> Er is op dit moment veel in het nieuws te doen over online dienstverlening. Deze week zag ik nog een documentaire over de hulplijn 113online en woonde ik een seminar bij over online financiële dienstverlening. Ook in de diverse (management) bladen wordt volop geschreven over online dienstverlening. Het is een ware trend! Naast hulpverlening voor de mensen die diep in de put zitten, komt er steeds meer aanbod op het gebied van online coaching in allerlei verschillende vormen.  Het online te rade gaan voor advies of begeleiding is niet alleen een trend, er blijkt sprake te zijn van een serieuze behoefte. Ik sluit met mijn coaching via Skype aan bij deze behoefte.

De voordelen zijn legio. Online coaching via Skype is tijd én geldbesparend. Je hoeft er niet de deur voor uit en hebt dus geen last van files. Aangezien ik voor mijn sessies de Skype-tijd aanhoudt, rekent de klant per minuut af. De coachingssessies zijn flexibel in te plannen en variëren ook qua lengte. Ik maak tijdens de coaching gebruik van de camera en daardoor is het contact persoonlijk en voelt het al heel snel alsof we bij elkaar in dezelfde ruimte zitten. Op intuïtieve wijze kom ik snel tot de kern. Zo leidt een aantal gesprekken vaak al tot het gewenste resultaat.

In mijn boek ‘de Online Coach’ leg ik uit hoe belangrijk het is om zorgvuldig te zijn bij het inzetten van Skype in het begeleiden van cliënten, in mijn volgende blog zal ik hier dieper op ingaan.